Порівняння комерції в режимі online і комерції в режимі offline

26.08.2010

Картинка из интернета

Щодня ми стикаємось із проблемами купівлі-продажу потрібних нам товарів і послуг. Що? Де? Як? У кого – ці питання дезорієнтують нас на ринку, магазині, торговому центрі та… в інтернеті. Звичайно ж, що кожен покупець, і, відповідно, продавець, бажає зекономити і отримати від своєї потреби користь, проте конкуренція, стандарт товарів та послуг, фінансові можливості значно зменшують можливості обох сторін досягти своєї цілі. Вигідність, переваги та стратегії діяльності електронної комерції Ви можете оцінити, переглянувши нижчеподану таблицю.

Отже, давайте порівняємо бізнес-процеси в online та в offline:

Комерція в реальності:

- створення бізнесу в реальності потребує значних коштів – оренда приміщення, дизайн, створення санітарно-гігієнічні умов, зарплата працівників, залежність від посередників;

- потреба у численному персоналі;

- головне місце притягування – магазин (дизайн: вітрини, входу, залу);

- організація торгівлі потребує постійних грошових внесків;

- великі затрати грошей та часу для пошуку потрібних товарів;

- обмеженість у часі та просторі, велика конкуренція;

- обмеженість товарів у всіх магазинах ускладнює пошук потрібного об’єкта;

- потреба оцінки товарів та послуг реалізується через пошуки реальних потрібних магазинів у місті, області, країні;

- потреба оцінки таких товарів шляхом відвідування різних магазинів;

- отримання інформації лише через взаємодію з продавцем, ризик підданості його впливу (його бажання продати товар – може і не якісний, Ваші сумніви та невпевненість у власному виборі);

- реклама обмежена буклетами, каталогами, показами по ТБ та інші;

- потреба у зразкових варіантах товарів, уніформі працівників тощо;

Комерція в інтернеті:

- затрати часу та грошей на створення елементів комерції – значно менше; фірма сама контролює ціни, описи та отримує прибуток без посередників;

- 1-3 людини керують комерційним процесом;

- притягування покупців за допомогою реклами в інтернеті (значно дешевше);

- організація торгівлі – створення каталогів у електронному вигляді, наявність офісів і складів не потрібна, економія на збуті, рекламі та оптовій ціні;

- можливість оцінити те, що Вам потрібно у декількох магазинах одразу лише за вартістю Вашого інтернет-трафіку;

- доступ майже з будь-якої точки Землі, цілодобове обслуговування, відсутність черги клієнтів;

- якщо Ви не знаходите потрібного товару в одному магазині – він обов’язково є в іншому; до того ж можна залишити запит на товар, що Вам потрібен;

- велика кількість оцінних даних про компанії, продукти та конкурентів, не виходячи з дому;

- оцінка на місці одних і тих же товарів різної вартості ;

- повна інформація про товари і послуги, відсутність непорозумінь із продавцем, можливість оцінити товар на інших сайтах;

- здобуття популярності через численну рекламу в інтернеті;

- відсутність транспортних та інших витрат;

Звичайно, є ряд переваг, що показують нам електронну комерцію у красивому світлі, проте, як і в будь-якому бізнесі, вона переживає і ряд негативних моментів: труднощі з питань сервісу (неможливість тактильно відчути товар, стандартні, «неживі» зображення товарів та послуг), мала кількість клієнтів, проблеми з розробкою ідеї на початку діяльності магазину. Тому важливо за будь-яких умов вірити у власні сили, адже ніхто інший, як Ви, знає, що потрібно для досягнення успіху.  В якості прикладу наведемо такий випадок: один програміст, що мріяв про власний магазин в інтернеті, дуже довго вагався дати йому життя. Хоч він і був обізнаний у комерційній та інформаційній сферах, друзі часто переконували його у невигідності відкриття такого магазину. І він відкинув таку ідею. А через рік його друг відкрив інтернет-магазин за усіма вказівками друга та заробив на ньому гроші. Отож будьте впевнені у собі у будь-якій ситуації.

Можна з певністю сказати, що більшість комерційних проектів електронного типу – це інтернет-проекти.  Нижче ми спробуємо навести основні напрямки та класифікацію інтернет-проектів:

1. Інтернет-телебачення, інтернет-радіо, айпі-телефонія

2. Сайти електронної комерції із продажу платних послуг відпочинку (продаж путівок, бронюванню місць у ресторанах, готелях і т.п.)

3. Інтернет-магазини із продажу матеріальних продуктів (іграшки, книги, тощо).

4. Сайти з продажу та обміну товарів (інтернет-аукціони).

5. Інтернет-магазини із продажу програмного забезпечення та інформаційних послуг.

6. Портали, що пов’язані з біржовою й аналогічною торгівлею (торгівля на форекс, котирування акцій та валют)

7. Інтернет-банкінг (електронні системи платежів).

8. Продаж та замовленя квитків на транспорт (авто, літаки, з/д).

9. Освітні проекти (дистанційна освіта).

10. Сайти, що пропонують PR-послуги з реклами та маркетингових досліджень  інтернет-площах.

11. Системи по розміщенню реклами(Sape, Бегун).

12. Онлайн –сервіси по наданню інформаційних довідок.

13. Інтернет-магазини з продажу музики, фільмів та іншого

14. Сервіси по використанню платіжних систем (PayPal, Webmoney)

15. Стартапи (в тому числы венчурні проекти).

16. Портали новин, електронні ЗМІ.

17. Інші проекти

Ця стаття присвячена огляду самій розвиваючій тенденції в інтернеті – електронній комерції. Відповідно, інтернет-технології ведення бізнесу з’являються у відповідь на виникнення потреби в них. Наразі, перспективи електронної комерції будуть сформовані на основі ексклюзивності та унікальності пропонованого товару чи послуг.

Тож, коли Ваш бізнес почне приносити прибуток, ні в якому разі не зловживайте цим становищем і не зменшуйте оборотів виробництва, адже саме так до Вас прийшли клієнти.  Розвивайтесь, спілкуйтесь з іншими розробниками, збагачуйте свій досвід роботою із закордонними авторами і успіх прийде сам собою.

Постоянная ссылка: http://blog.e-project.com.ua/archives/659